Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come travaxorieno raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.
Titolare del Trattamento
travaxorieno, con sede legale in Via Edoardo Weiss, 21, 34128 Trieste TS, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito travaxorieno.sbs. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo support@travaxorieno.sbs o al numero +393936790197.
Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:
Dati di Identificazione
- Nome, cognome e codice fiscale per l'iscrizione ai corsi
- Indirizzo email principale e secondario se fornito
- Numero di telefono per comunicazioni urgenti
- Indirizzo di residenza per la documentazione ufficiale
Dati di Navigazione
Durante la tua visita sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, pagine visitate e tempo di permanenza. Queste informazioni ci aiutano a migliorare l'usabilità della piattaforma e a identificare eventuali problemi tecnici.
Dati Relativi all'Apprendimento
- Progressi nei moduli formativi e risultati delle valutazioni
- Preferenze di apprendimento e feedback sui contenuti
- Interazioni con i materiali didattici e tempo dedicato allo studio
- Comunicazioni con i tutor e partecipazione alle discussioni
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
Esecuzione del Contratto
Trattiamo i tuoi dati per erogare i servizi educativi richiesti, gestire la tua iscrizione e fornirti supporto durante il percorso formativo.
Consenso
Per alcune attività, come l'invio di newsletter informative sui nostri nuovi corsi, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.
Interesse Legittimo
Utilizziamo i dati per migliorare i nostri servizi, condurre analisi statistiche anonime e garantire la sicurezza della piattaforma.
Obbligo Legale
Conserviamo alcuni dati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale e amministrativa italiana.
Modalità di Trattamento e Sicurezza
I tuoi dati personali sono trattati con la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali o usi impropri.
Misure Tecniche di Sicurezza
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Sistemi di backup automatici con crittografia dei dati
- Controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione a due fattori
- Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
Misure Organizzative
Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e è tenuto al rispetto di rigorosi accordi di riservatezza. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni.
Condivisione dei Dati con Terzi
travaxorieno non vende né condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere alcune informazioni nelle seguenti circostanze specifiche:
Fornitori di Servizi Tecnici
Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi essenziali come hosting, gestione email e elaborazione pagamenti. Questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di protezione dei dati e possono accedere solo alle informazioni strettamente necessarie per erogare i loro servizi.
Autorità Competenti
Potremmo essere tenuti a condividere i tuoi dati con autorità pubbliche o organi di controllo in caso di richieste legittime basate su disposizioni di legge, ordini giudiziari o per tutelare i diritti e la sicurezza di travaxorieno e dei suoi utenti.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te, inclusi dettagli sulle finalità del trattamento e sui destinatari.
Diritto di Rettifica
Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'integrazione in qualsiasi momento.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo quando la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi legali.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando sempre i principi di proporzionalità e necessità.
Criteri di Conservazione
- Dati contrattuali: conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dalla normativa fiscale
- Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
- Comunicazioni email: conservate per 3 anni per finalità di assistenza e supporto
- Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per 2 anni di inattività
Procedure di Cancellazione
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi. Prima della cancellazione, effettuiamo una valutazione per verificare che non sussistano obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra diverse tipologie di cookie in base alla loro funzione:
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Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnici potrebbero avere sede in paesi terzi. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Minori
I nostri servizi sono destinati principalmente a persone adulte interessate allo sviluppo personale e familiare. Se raccogliamo dati di minori di 16 anni, richiediamo sempre il consenso dei genitori o dei tutori legali. I dati dei minori sono trattati con particolare attenzione e secondo standard di protezione rafforzati.
Procedura per il Consenso dei Genitori
Quando un minore desidera iscriversi ai nostri corsi, richiediamo una comunicazione scritta da parte del genitore o tutore che confermi il consenso al trattamento dei dati. Questa procedura include la verifica dell'identità del genitore e la spiegazione dettagliata di come i dati del minore saranno utilizzati.
Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web e, quando richiesto dalla legge, tramite comunicazione diretta.
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Le modifiche minori entreranno in vigore immediatamente alla pubblicazione sul sito. Per cambiamenti significativi che potrebbero influire sui tuoi diritti, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni e, se necessario, richiederemo un nuovo consenso per il trattamento dei tuoi dati.
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